Par Lilanonce
le 24/03/2010 09:04
Careo version : s2010.03 | J'ai voulu mettre en place la messagerie partagée pour le helpdesk. J'ai créé un email service technique et depuis je ne recois plus de mail sur mon adresse principale or il en arrive plusieurs lorsque je relève ma boite. Ils ne sont ni dans spam ni dans Réception alors ?
Je n'ose pas détruire la boite Service Technique de peur de perdre mes messages
Ou sont ils ? Que faire pour avoir les deux messageries en simultané.
Merci
Messagerie évoluée et partagée > Création d'un email partagé supprime l'arrivée de mes mails princip |
Par OkapiSoft
le 02/09/2010 17:17
Careo version : s2010.09 | Les étiquettes sont placés affichées automatiquement sur le graphique.
Vous n'avez rien à faire.
Pouvez-vous transmettre une capture d'écran au support technique du CRM Careo.
Editeur de requête et de statistique > Libellés et valeurs sur échelle |
Par OkapiSoft
le 02/09/2010 17:14
Careo version : s2010.09 | Effectivement la mise à jour fonctionne sur les données remplis.
Pour éviter d'écraser les données.
Dans votre cas, si c'est qu'un champ que est rempli, vous pouvez soit faire une mise à jour avec un . par exemple.
Ou contacter le support technique d'OkapiSoft.
Nous pouvons regarder pour réaliser un traitement particulier.
Importation de données > MAJ avec un champ vide |
