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Par OkapiSoft le 04/01/2012 15:06 Careo version : s2011.12	bonjour, vous devez ajouter le module complémentaire de Gestion commerciale pour la gestion du stock. La version de gratuite n'a pas cette fonctionnalité. Version gratuite > Warning: mysql_result() [function.mysql-result]: Unable to jump to row 0 on MySQL result index 5 in /homez.27/careo/forum/recherche.php on line 70 Warning: mysql_result() [function.mysql-result]: Unable to jump to row 0 on MySQL result index 5 in /homez.27/careo/forum/recherche.php on line 70
Par OkapiSoft le 16/06/2011 13:32 Careo version : s2011.06	La gestion de l'agenda se fait avec la gestion des interventions. Vous trouverez la fonctionnalité dans le menu "Fichier", "Configuration des données" et le lien des gestions d'intervention. Gestion de la relation client > Comment changer le couleur des tâches de l'agenda ?
Par OkapiSoft le 04/01/2012 15:09 Careo version : s2011.12	bonjour, Pour avoir la gestion de Stock dans Careo vous devez acquérir le module de Gestion commerciale. Fonctionnalité supplémentaire à la version gratuite. Version gratuite > gestion de stock
Par OkapiSoft le 07/05/2010 19:31 Careo version : s2010.05	La gestion des équipes est disponible à partir de la version de base de Careo. Avec la gestion des équipes, vous pouvez : - afficher le suivi d'un client avec les différentes interactions avec vos collaborateurs - partager l'agenda, et l'afficher en cumuler - gérer le tableau de bord de vos collaborateurs Pour que votre équipe puisse se connecter à Careo, il sera nécessaire de prendre des licences utilisateurs supplémentaires. Sinon, vous pouvez gérer vos collaborateurs en utilisant la gestion des "ressources" (coche sur la fenêtre de l'utilisateur). Version gratuite > Permet-elle qu'un administrateur gère plusieurs utilisateurs
Par OkapiSoft le 22/02/2011 17:30 Careo version : s2011.02	Par défaut, dès que vous avez défini un numéro de devis (ou de facture), car n'autorise plus sa modification. Cependant, vous pouvez activer le droit de le modifier. Pour cela, rendez-vous dans le menu "Gestion" et "Utilisateurs". Sélectionnez votre identifiant et cliquez sur "Modifier". A partir du bouton "Droits", vous avez l'option "Gestion commerciale : autoriser à modifier ...". Gestion commerciale > Je n'arrive pas à modifier un devis avec un numéro ?
Par le 30/06/2011 15:18 Careo version : s2011.06	Dans la gestion des articles, j'ai entrée des articles ainsi que leur stock réel et coché la case "gestion du stock". Par contre les champs "stock réel" et "stock virtuel" dans la liste des articles reste vide. Comment voir la liste des articles avec l'état du stock? Gestion commerciale > Gestion des articles - stock pas affiché
Par OkapiSoft le 19/01/2012 17:37 Careo version : s2012.01	Vous pouvez demander à Careo de générer une intervention lors de l'envoi d'un emailing. Pour cela vous devez vous rendre dans la gestion de la messagerie. Menu "Gestion", "Utilisateurs" et "Modifier". Ensuite le bouton "Comptes email". Dans la fenêtre de paramétrage, rendez-vous dans la page "Intervention", et vous trouverez en bas le type d'intervention à générer lors de l'expédition. eMailing > emailing
Par OkapiSoft le 02/10/2010 08:27 Careo version : s2010.10	Vous pouvez créer autant d'agenda que vous souhaitez. - Un pour vous - et un qui contiendra les tâches partagées Pour cela, dans la gestion des utilisateurs (menu "Gestion" et "Utilisateurs"), créez un utilisateur "Ressource". Par exemple : "Collectif" Ensuite, dans la table des utilisateurs, sélectionné votre identifiant et cliquez sur "Modifier". Allez dans "Equipe" et ajoutez l'intervenant "Ressource". Vous avez maintenant la possibilité de gérer votre agenda et la ressource. Gestion des équipes > Comment gérer plusieurs agendas avec mon compte ?
Par OkapiSoft le 29/04/2010 14:16 Careo version : s2010.04	Par défaut, aucun document n'est actif pour les impressions. Pour en activer, vous devez vous rendre dans le paramétrage des documents d'impression dans la gestion commerciale. Pour se faire, dans le menu "Fichier" et "Paramétrages de la base de données", cliquez sur le bouton "Options avancées" et "Gestion commerciale". Dans la partie rapport, vous pouvez attacher un document et le personnaliser comme vous le souhaitez. Gestion commerciale > Je veux imprimer une facture, mais j'ai pas de document
Par OkapiSoft le 15/06/2010 14:49 Careo version : s2010.06	Avec Careo vous pouvez gérer vos contacts et leurs associer des documents (contrats). Ceux-ci peuvent être du format que vous souhaitez : Word, OpenOffice, PDF, image, ... Pour se faire, vous devez avoir la version de base de Careo et le module complémentaire de Gestion Electronique de Document SE. Avec la version complète du module de Gestion de document, vous pouvez aussi faire de la "Fusion". Dans ce cas, vous pouvez demander à Careo de remplir automatiquement vos contrats : nom et adresse, informations personnalisés, numéro de contrat, ... Gestion des documents > Peut on gérer des contrats avec Careo ?
Par ITEM le 02/01/2012 21:37 Careo version : s2011.12	Bonjour Est-ce-que Careo peut faire la gestion de stock Version gratuite > gestion de stock
Par OkapiSoft le 09/03/2011 14:24 Careo version : s2011.03	Vous avez l'éditeur de requête de Careo et vous n'avez pas le module complémentaire de gestion de document. Voici les manipulations à réaliser manuellement. Bien entendu, avec le module de gestion de document ceux-ci est automatique. 1/ Créez une requête, avec les colonnes que vous souhaitez afficher sur votre document Word. 2/ Lancer la requête 3/ Cliquer sur le bouton "Exporter dans un tableur" à gauche du tableau. 4/ Ouvrez Word et cliquez sur "Publipostage". 5/ Puis le bouton "Démarrer la fusion et le publipostage", suivez l'assistant et sélectionnez le fichier que vous avez exporté précédemment. 6/ Placez vos champs de fusions Gestion des documents > Comment réaliser un publipostage manuel avec Word ?
Par le 18/12/2010 17:28 Careo version : s2010.11	je n ai pas moi non plus de document facture , je ne trouve pas l onglet gestion des rapports , mon modules compta est il bien installé? Gestion commerciale > Je veux imprimer une facture, mais j'ai pas de document
Par THUBERT le 26/03/2010 14:27 Careo version : s2010.03	Bonjour, Dans le module gestion commerciale SE, est il possible d'afficher la liste de tous les devis en cours? Merci Gestion commerciale > gestion commerciale SE
Par ZAKARIA le 15/06/2010 22:19 Careo version : s2010.06	Gestion commerciale complète 109 € HT Ce prix représente le prix d'achat ??? Gestion commerciale > Cout
Par OkapiSoft le 01/07/2010 07:30 Careo version : s2010.07	Vous pouvez importer une liste de tarif au Format Excel (CSV) dans Careo. Pour cela cliquez sur le bouton "Articles" de la Gestion commerciale, et le bouton "Importations" Gestion commerciale > Puis je mettre un tarif sous format excel dans Careo ?
Par OkapiSoft le 02/12/2011 19:00 Careo version : s2011.11	Pour ajouter une colonne supplémentaire (unité par exemple), allez dans le menu "Fichier", "Paramétrage de la base de données" et "La gestion commerciale". Dans la fenêtre en bas, vous avez la possibilité d'ajouter les colonnes. Gestion commerciale > Comment ajouter une colonne supplémentaire
Par OkapiSoft le 27/03/2010 08:56 Careo version : s2010.03	Pour cela vous avez un bouton en haut "Gestion commercial" (dans la barre d'outils). Celui-ci vous permet de voir tous les devis. Et de réaliser des tris : - date - état des devis - ... Gestion commerciale > gestion commerciale SE
Par Knowky le 12/03/2010 09:11 Careo version : s2010.03	Pour modifier les droits de certains utilisateurs, j'ai fait une mauvaise manipulation et je n'arrive plus en tant qu'administrateur à accéder au menu Gestion. Même le menu fichier est réduit. Notamment, plus d'accès au paramétrage de la base de données. Que faire ? Droits d'accès utilisateur > Plus d'accès au menu Gestion
Par OkapiSoft le 16/09/2010 15:04 Careo version : s2010.09	Vous devez allez dans la fiche de l'utilisateur, menu "Gestion","Utilisateur" et dans les "Droits", cochez la case "Autoriser à voir tout le portefeuille". Dans "mes préférences", vous pouvez demander à Careo de le sélectionner automatiquement. Astuces > Je n'ai pas l'option "Tout le portefeuille"
Par OkapiSoft le 09/04/2010 14:45 Careo version : s2010.04	L'éditeur d'état pour les interventions ne permet pas d'ajouter des champs. On peut modifier les champs ou personnaliser les couleurs. Il est cependant possible de faire ressortir les informations que vous souhaitez en faisant une fusion de document. Le module de gestion de document est nécessaire pour le réaliser. Besoins spécifiques > Personnaliser l'impression d'une intervention
Par OkapiSoft le 16/10/2010 09:00 Careo version : s2010.10	bonjour, Pour paramétrer la connexion à votre Google agenda, vous devez vous rendre dans le menu "Gestion" et "utilisateurs". Sélectionnez votre identifiant et cliquez sur le bouton "Modifier". Puis sélectionner la partie Google. Divers > Google Agenda
Par OkapiSoft le 02/03/2011 16:26 Careo version : s2011.03	bonjour, la gestion des droits a évolués depuis le début 2011 pour se simplifier. Les champs sont ajoutés régulièrement. Veuillez faire vos demandes par mail au support OkapiSoft. Les champs seront ajoutés pour les mises à jour suivantes. cordialement, Configurations > Rubrique obligatoire
Par OkapiSoft le 17/05/2010 07:51 Careo version : s2010.05	La version gratuite, ne permet pas la gestion multi-utilisateur. Pour cela vous devez avoir la version évoluée de Careo, et de commander des licences supplémentaires. Je vous invite à vous rentre dans l'espace client d'OkapiSoft et la boutique de Careo. Version gratuite > problème pour inscrire les utilisateurs
Par OkapiSoft le 02/12/2011 14:40 Careo version : s2011.11	Vous avez créé un utilisateur (identifiant) sans mot de passe. Pour ajouter une protection, vous devez vous rendre dans le menu "Gestion" et "Utilisateurs". Sélectionnez votre identifiant et saisissez un mot de passe. Après validation de la fenêtre, l'accès à Careo sera protégé par un mot de passe. Droits d'accès utilisateur > Je voudrais désormais protéger mes données par mot de passe.
Par OkapiSoft le 09/02/2011 15:48 Careo version : s2011.02	Vous pouvez dupliquer un devis. Ceux-ci vous permettant de garder l'ancien devis, tout en ayant un nouveau à son image. Pour cela, vous trouverez dans la partie "Gestion commerciale" de la Zone d'information, le bouton "Copier" à droite du tableau. Choisissez la copie pour la fiche en cours. Gestion commerciale > modification de devis
Par OkapiSoft le 18/01/2012 15:51 Careo version : s2012.01	Comment établir une requête pour connaitre les factures réglées de date à date ? Pour cela, vous pouvez vous rendre dans la gestion commerciale de Careo. Puis de cliquer sur le bouton "Filtres". Vous sélectionnez votre période et cochez/décochez la case "Payée". Gestion commerciale > Comment établir une requête pour connaitre les factures réglées
Par OkapiSoft le 12/03/2010 12:56 Careo version : s2010.03	Devant la liste des utilisateurs, vous avez une coche. Cochez toutes les personnes que vous souhaitez voir apparaître sur l'agenda. Vous pouvez aussi utiliser les touches SHIFT et CTRL pour en sélectionner plusieurs. La liste est gérée depuis votre fiche d'utilisateur (menu "Gestion","Utilisateurs") et le bouton "Equipe". Gestion des équipes > Agenda multi utilisateurs
Par OkapiSoft le 20/12/2010 18:00 Careo version : s2010.12	L'accès aux rapports se fait à partir du menu "Fichier" et "Paramétrage de la base de données". Ensuite, cliquez sur le bouton "Options avancées", puis "gestion commerciale". Pour créer un nouveau rapport, après avoir sélectionné le type de document (devis, facture, ...), cliquez sur le bouton avec la feuille blanche qui se trouve dans la page "Rapports". Gestion commerciale > Je veux imprimer une facture, mais j'ai pas de document
Par OkapiSoft le 12/08/2010 12:01 Careo version : s2010.08	Careo le permet depuis une version récente. Vous pouvez paramétrer la relève à partir du menu "Gestion" et "Utilisateurs". Dans la fenêtre de l'utilisateur, cliquez sur le bouton "Comptes emails". Lors de la création de ce dernier, vous aurait la possibilité de cocher la case "Connexion SSL". Nécessaire pour Gmail. Si vous n'avez pas cette case, veuillez mettre à jour Careo. Messagerie : email et interne > Peut on relever les mails de GMail avec Careo ?
Par OkapiSoft le 05/03/2012 14:14 Careo version : s2012.02	Ce module est lié à plusieurs modules complémentaires de Careo. Lors de la création d'un devis, vous définissez le temps et le CA objectif. Ensuite : - la création des factures va faire évoluer le CA réalisé. - les notes de frais : le CA dépensé - la gestion du temps avec les interventions : réduire le temps réalisé Vous trouverez l'analyse par client à partir des rapports de Careo. Suivi du CA/Temps > Où retrouver le module de CA/Temps ?
Par OkapiSoft le 01/09/2010 15:42 Careo version : s2010.09	Pour intégrer votre fiche d'intervention, vous pouvez utiliser la fusion de document (module de Gestion Electronique de Document). Avec celui-ci, vous avez un bouton "Fusion" sur la fiche d'intervention, il vous permet de remplir automatiquement un document MS Word ou MS Excel que vous avez personnalisé. Gestion de la relation client > Comment je peux intégrer notre fiche d'intervention ?
Par OkapiSoft le 23/12/2010 18:25 Careo version : s2010.12	Un rapport est disponible dans Careo, celui-ci n'est pas personnalisable. Pour créer une fiche d'intervention avec votre logo, votre présentation et contenant les données que vous souhaitez, vous pouvez utiliser la fusion de document. Cette possibilité, accessible avec le module de Gestion de document, permet d'ajouter les champs que vous souhaitez dans des documents MS Word ou MS Excel. Gestion de la relation client > Personnaliser le rapport d'intervention
Par OkapiSoft le 23/09/2010 14:18 Careo version : s2010.09	Pour avoir un fichier de prospection et le répartir sur plusieurs intervenants voici, une possibilité : 1/ créez des "ressources" A partir de la gestion des utilisateurs, créez des ressources avec le nom de votre client. Par exemple : "monclient 1", puis, "monclient 2", ... 2/ Gestion des téléprospectrices Les ressources créées seront ensuite affecté au téléprospectrice. Pour cela, sélectionnez en une, par exemple : "telepro 1". Puis rentrez dans sa fiche, cliquez sur "Equipe", puis affectez lui un "client" créé ci-dessus. Par exemple : "mon client 1". Ainsi, "telepro 1", pourra faire de la téléprospection sur le fichier de "mon client 1". 3/ Identifiez-vous au logiciel de la téléprospectrice ("telepro 1") A partir du tableau de bord, cliquez sur le bouton "Filtres", pour le bouton "ressource". Cochez la case du client à prospecter, ici "mon client 1". Vous avez maintenant sur le tableau de bord de "telepro 1", la téléprospection de votre client "mon client 1". 4/ répartir votre fichier entre téléprospectrice. Vous avez importé un fichier complet, vous pouvez scinder votre fichier entre plusieurs téléprospectrices. Pour ce faire, placez-vous sur le tableau de bord, contenant toutes les interventions de votre client. Sélectionnez une partie des interventions (en faisant une sélection multiple), puis cliquez sur le bouton "Traitement". Puis, sélectionnez par exemple "telepro 1" dans "affecter les interventions à", et cliquez sur le bouton "Distribuer". Les interventions sont maintenant affecté à "telepro 1". Vous pouvez renouvelez ceux-ci pour tous vos téléprospectrices. Gestion de la relation client > Scinder mon fichier pour de la téléprospection
Par OkapiSoft le 05/10/2011 16:41 Careo version : s2011.10	"Quelle est la procedure pour qu'un directeur de division puisse voir les notes de frais de son équipe et qu'il les valide avant remboursement ?" Pour cela, rendez-vous dans le menu "Gestion" et "Utilisateurs". Sélectionnez l'identifiant du directeur, et vous cliquez sur le bouton "Modifier". Sur la page "Droits", vous avez dans la liste une coche à activer pour autoriser la consultation des autres utilisateurs. Gestion des notes de frais > Comment suivre les frais de mon équipe ?
Par OkapiSoft le 05/10/2011 14:38 Careo version : s2011.10	"Comment enregistrer une PJ reçue d'un un mail directement dans le dossier documents de la fiche reliée à ce mail, et ce sans classer ce mail comme intervention." pour cela vous devez avoir le module de Gestion de document SE et avoir un dossier de créer pour votre client. Lors de l'enregistrement de la pièce jointe, le document sera classé direcement dans le dossier du client. Messagerie : email et interne > Enregistrer une PJ reçue dans le dossier de la fiche
Par OkapiSoft le 04/05/2010 16:18 Careo version : s2010.05	C'est bien se que fait Careo. Vous avez un modèle : tout est dessus. Vous avez juste à changer les couleurs et la disposition des champs. Dans la gestion des rapports, placez-vous sur "Facture" (dans la liste). Ensuite, cliquez sur la feuille blanche : "nouveau document". Votre document est maintenant, créer et près à être utilisé. Pour le modifier et le personnaliser, cliquez sur le bouton "Modifier" (feuille avec un crayon). Gestion commerciale > Je veux imprimer une facture, mais j'ai pas de document
Par OkapiSoft le 18/12/2010 09:21 Careo version : s2010.12	Vous pouvez le réaliser avec le module de gestion de tournée. Celui-ci vous permet de sélectionner plusieurs clients et de les attacher à une tournée. Vous pouvez en créer plusieurs, vous permettant de créer des zones différentes. Ensuite, Careo vous propose 2 possibilités pour gérer vos tournées : - le logiciel Microsoft Mappoint : qui optimise automatiquement les tournées et vous les affiches sur une carte. - Google Maps : qui vous affiche votre tournée sur une carte Gestion de tournées commerciales > Careo permet il d'optimiser la distance et le temps passé ?
Par OkapiSoft le 06/01/2011 14:36 Careo version : s2010.12	L'effacement d'une intervention se fait uniquement à partir de l'historique. Pour cela vous devez avoir le droit de le faire. Allez dans le menu "Gestion" et "Utilisateurs". Dans votre fiche d'utilisateur, cliquez sur l'onglet "Droits" et cochez la case qui autorise la suppression d'une intervention. Ensuite, rendez-vous dans l'historique de la fiche dans laquelle vous souhaitez effacer l'intervention. Vous trouverez à gauche le bouton "Supprimer". Gestion de la relation client > Comment effacer une intervention ?
Par OkapiSoft le 02/07/2011 11:57 Careo version : s2011.06	Vous devez avoir défini plusieurs utilisateurs dans Careo : par l'acquisition de licences complémentaires ou l'utilisation des ressources. Ensuite, dans l'intervention, cliquez sur le bouton "Ressources", et ajouter toutes les personnes que vous souhaitez. Chacune aura dans son agenda l'intervention correspondante. Pour afficher l'agenda de vos collaborateurs, vous devez utiliser la gestion des équipes. Vous trouverez une vidéo de formation complète dans l'espace client du site OkapiSoft. Gestion de la relation client > Intervention liée à l'agenda pour plusieurs utilisateurs
Par HANS le 03/03/2011 14:56 Careo version : s2011.03	Vous pouvez le gérer avec votre compte de messagerie. Pour cela, allez dans le menu "Gestion" et "Utilisateurs". Sélectionner l'utilisateur possédant le compte de messagerie, puis cliquez sur le bouton "Modifier". Ouvrez les "Comptes de messagerie" et sélectionnez "Papier peint". Je n'ai pas de "comptes de messagerie" avec le bouton "modifier" et ne peux donc pas sélectionner "papier peint" ... Est ce une option payante ? Merci Messagerie : email et interne > Comment ajouter un papier peint à mes mails ?
Par OkapiSoft le 14/09/2011 13:57 Careo version : s2011.09	Vous utilisez un ordinateur portable, si celui-ci se met en veille Windows perd la connexion avec réseaux. Coupant l'accès aux données. Sous Windows 7 : - Faite un clique droit sur l'icône "Ordinateur" - Cliquez sur le lien "Gestionnaire de périphériques" - Ouvrez le dossier "Cartes réseau" - Faite un clique droit sur la ligne de votre carte réseau - Puis le menu "Propriétés" - Rendez-vous dans l'onglet "Gestion de l'alimentation" - Décochez la case "Autoriser l'ordinateur à éteindre..." Installation > Windows ne reconnecte pas mes lecteurs réseaux
Par OkapiSoft le 08/07/2010 17:55 Careo version : s2010.07	Pour cela vous avez un bouton "Effacer" sur le portefeuille. Si celui-ci n'est pas présent, c'est que vous devez vous donner le droit d'effacer une fiche. Pour cela, allez dans le menu "Gestion" et "Utilisateurs", sélectionnez votre identifiant, puis cliquez sur le bouton "Modifier". Dans la fenêtre, cliquez sur le bouton "Droits" et cochez la case vous permettant d'effacer une fiche. Relancez Careo et le bouton apparaîtra. Gestion de la relation client > Comment effacer une fiche obsolète ?
Par OkapiSoft le 06/09/2011 18:37 Careo version : s2011.08	"Lorsqu'un expéditeur d'un mail a bien une fiche dans le portefeuille, que le nom correspond ainsi que le mail, pourquoi je ne peux pas générer une intervention à partir de la messagerie ? La case est grisée. J'ai tenté d'attacher et de détacher... mais cela n'a pas fait évoluer le problème." Cela provient du fait que la configuration pour la génération des interventions sur le compte de messagerie n'a pas été réalisée. Pour la gestion des interventions allez dans le paramétrage des comptes de messagerie, puis le bouton "Intervention". Messagerie évoluée et partagée > Je ne peux pas attacher une intervention à mon mail ?
Par le 08/04/2010 10:01 Careo version : s2010.04	Bonjour, suite à votre mise à jour d'avril, vous avez changé l'affichage des numéros des contacts dans la gestion commerciale. Je m'explique : avant lorsque l'on ne possèdait pas le numéro d'un contact, le champs restait vide. Maintenant il est remplit avec le numéro de l'entreprise. Comment savoir que le numéro est bien celui du contact et non pas celui de l'entreprise lorsqu'on lui téléphone sans avoir à aller comparer les numéros ? Du coup cela engendre une perte de temps. A la limite proposez une option dans les préférences pour ceux que ça arrange. Cordialement, Bertrand Ravier Besoins spécifiques > Gestion commerciale
Par OkapiSoft le 14/01/2011 18:58 Careo version : s2011.01	Vous pouvez le gérer avec votre compte de messagerie. Pour cela, allez dans le menu "Gestion" et "Utilisateurs". Sélectionner l'utilisateur possédant le compte de messagerie, puis cliquez sur le bouton "Modifier". Ouvrez les "Comptes de messagerie" et sélectionnez "Papier peint". Vous pouvez ensuite, utiliser un logiciel de création de page internet ou l'éditeur de Careo. Les images doivent être dans le même dossier que votre page internet. Une fois créée, attachez votre page ("Fichier de votre papier peint"). Messagerie : email et interne > Comment ajouter un papier peint à mes mails ?
Par OkapiSoft le 29/06/2010 14:02 Careo version : s2010.06	Une fois le module de Gestion de document actif et configuré par l'assistant, vous pouvez attacher un dossier aux clients. Pour cela, rendez-vous dans chacune des fiches clients et sélectionner le dossier qui contiendra les documents. Cette partie se trouve en bas de la fenêtre. En cliquant sur la "baguette magique", vous pouvez demander à Careo de vous créer un dossier. Dans les options se trouvant dans le "Paramétrage des données", vous pouvez indiquer à Careo de créer automatiquement les dossiers. Ensuite, enregistrez vos documents dans le dossier du client. Il apparaîtra ainsi dans Careo. Gestion des documents > Comment attacher des documents à un client ?
Par FAYTRE le 09/03/2012 16:43 Careo version : s2012.02	Bonjour, je n'arrive pas à utiliser la gestion des "pays". Je m'attendrais à avoir: Un fichier composé d'au moins un code pays(par exemple ISO), une désignation et que cela serve à rattacher: l'indicatif téléphonique le nom du pays dans l'adresse, en dernière ligne. Pour l'instant, j'ai dans la liste "pays" des abréviations et des désignations, alors que les numéros de pays sont tous formatés comme français. Sur la fiche, j'ai un large champs avec une liste déroulante des pays (importés pêle mêle, code et désignation) et à droite un petit champs (deux ou trois digits) dans lequel je n'arrive pas à accéder. Importation de données > Gestion Pays
Par OkapiSoft le 24/11/2010 07:46 Careo version : s2010.11	Vous avez 2 possibilités : 1/ par le portefeuille : Sélectionnez toutes les fiches présentes. Puis cliquez sur le bouton "Effacer" en appuyant en même temps sur la touche "SHIFT" (ou majuscule). 2/ L'option pour vider la base de données Dans les droits utilisateurs (présent par le menu "Gestion", "Utilisateurs" et en modifiant votre fiche. Dans la liste des droits, vous avez "Autoriser à vider toutes les fiches et contacts". Une fois actif, relancez Careo et vous trouverez un lien dans la barre de droite et partie "Maintenance", "Vider la base de données". Option à prendre avec précaution. Importation de données > suppression de fichier
Par OkapiSoft le 02/06/2010 16:07 Careo version : s2010.06	Vous avez 2 solutions pour gérer des utilisateurs supplémentaires. 1/ les intervenants ont besoin de se connecter à Careo Dans ce cas, vous devez avoir des licences utilisateurs supplémentaires. 2/ vous gérer les intervenants et ils n'ont pas accès à Careo Vous pouvez les gérer par la gestion des ressources. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de licences supplémentaires. Vous devez avoir au moins la version de base de Careo. Dans les 2 cas, vous pourrez gérer les intervenants pour le tableau de bord ou l'agenda. Droits d'accès utilisateur > J'ai besoin d'une liste d'intervenants.