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Par OkapiSoft le 31/10/2011 14:25 Careo version : s2011.10

Oui, vous pouvez créer votre propre organisation d’intervention. Et les classer par dossier et sous-dossier. Vous pouvez les personnaliser à partir du menu "Fichier" et "Configuration des données" Dans la section intervention, vous avez un lien "Type". Configurations > Puis-je personnaliser l’arborescence des types d’interventions ?

Par OkapiSoft le 05/10/2011 14:38 Careo version : s2011.10

"Comment enregistrer une PJ reçue d'un un mail directement dans le dossier documents de la fiche reliée à ce mail, et ce sans classer ce mail comme intervention." pour cela vous devez avoir le module de Gestion de document SE et avoir un dossier de créer pour votre client. Lors de l'enregistrement de la pièce jointe, le document sera classé direcement dans le dossier du client. Messagerie : email et interne > Enregistrer une PJ reçue dans le dossier de la fiche