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Par OkapiSoft le 22/03/2012 17:36 Careo version : s2012.03

J'ai utilisé Careo en mobile pendant un déplacement. Arrivé au bureau je souhaite synchroniser avec la base. J'ai le message "un autre utilisateur est en train de synchroniser, lz" Or l'utilisateur est en déplacement. Que faire ? Pour redonner accès à la synchronisation, vous devez effacer le fichier "sync.lck" qui se trouve dans le dossier des données du serveur. Synchronisation Careo Mobile > Un utilisateur est déjà connecté pour la synchronisation

Par OkapiSoft le 27/08/2014 19:24 Careo version : s2014.08

Plusieurs cas peuvent ralentir l'affichage des données de la CRM Careo en installation classique* : - Le nombre important d'utilisateur et de données : dans ce cas, contactez OkapiSoft - L'installation des données sur un ordinateur de bureau qui est lui-même utilisé -Les données sont sur un serveur non approprié (faible capacité) - Un réseau surchargé - L'utilisation d’un réseau Wifi Si vous constaté des lenteurs à l'utilisation de la CRM Careo, contactez OkapiSoft. Une des solutions est d’installer les données en Client/Serveur, technologie permettant un accès plus rapide à vos données. *Les données sont accessibles depuis un dossier partagé Installation > Lenteur de Careo pour l'affichage des données