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Par OkapiSoft le 30/10/2012 14:09 Careo version : s2012.10	La seule façon d'effacer une fiche, c'est à partir du portefeuille par le bouton "Supprimer" à gauche. Si celui-ci n'est pas présent, ce que vous n'en avait pas le droit. Pour avoir le droit d'effacer une fiche, vous devez vous rendre dans le menu "gestion" et "Utilisateurs", puis sélectionnez votre identifiant et cliquez sur "Modifier". Dans votre fiche, allez dans la partie "Droit", sélectionnez l'autorisation de supprimer une fiche. Gestion de la relation client > Comment effacer une fiche du portefeuille ?
Par PLEINSITE le 12/03/2010 14:26 Careo version : s2010.03	J'ai un problème sur la signature. J'y ai inséré une image (mon logo), ça marche un moment puis il ne trouve plus l'image. L'image est stockée dans ce répertoire : C:/Documents%20and%20Settings/xxx/Local%20Settings/Temp/Careo/xxx/mlimage001.png Ce matin l'image mlimage001.png n'était plus dans ce répertoire, à la place il y avait mlmlimage001.png J'ai donc copié mlmlimage001.png en mlimage001.png Ca a marché provisoirement. Et maintenant le répertoire est vide. Que puis-je faire pour avoir le logo dans la signature de façon pérenne ? Messagerie : email et interne > image dans la signature des emails
Par LESEC le 08/11/2012 22:33 Careo version : s2012.11	Bonjour, Depuis quelques temps, je suis témoin d'un étrange phénomène. De disparitions mystérieuses... Dans l'agenda, je clique sur une case pour ajouter un nouveau RDV lié à une fiche. Je sélectionne la fiche et programme mon rdv comme à l'habitude. Et de temps en temps, le rdv ne s'affiche pas dans l'agenda (comme si rien n'avait été fait). Cependant dans l'historique de la fiche le rdv y est bien. En passant par la fiche client, si je déplace le rdv (bouton "modifier") en changeant de jour, le rdv ne s'affiche pas non plus. Du coup sur certaines fiches j'ai des historiques de rdv à rallonge à la même heure même jour en raison de nombreuses tentatives... Comme je ne peu les voir sur l'agenda, je ne peu les épurer. Maintenance et support technique > Bug d'affichage dans l'agenda