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Par OkapiSoft le 16/03/2012 14:23 Careo version : s2012.03

Est-il possible de faire afficher une intervention qui n'est pas encore clôturée sur le tableau de bord de plusieurs utilisateurs ? Oui, pour cela, vous devez ajouter les autres utilisateurs dans les "Ressources" de l'intervention. Et ne pas clôturer l'intervention. Gestion de la relation client > Comment afficher une intervention dans plusieurs tableaux de bord ?

Par le 14/09/2011 16:56 Careo version : s2011.07

Le mécanisme dont je parle éviterait seulement d'afficher à nouveau (comme intrevention programmée) la DERNIERE intervention que l'on vient de clôturer. Le mécanisme le supprimerait automatiquement des intreventions programmées car sinon l'intervention s'affiche à nouveau...Si on oublie de modifier les interventions programmées manuellement et par inattention on clôture à nouveau l'intervention on peut facilement se retrouver avec la même intervention à facturer 2 fois. Cela peut faire désordre Gestion des échéances > obligation de modifier suite saisie