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Par Knowky le 24/03/2010 09:04 Careo version : s2010.03

J'ai voulu mettre en place la messagerie partagée pour le helpdesk. J'ai créé un email service technique et depuis je ne recois plus de mail sur mon adresse principale or il en arrive plusieurs lorsque je relève ma boite. Ils ne sont ni dans spam ni dans Réception alors ? Je n'ose pas détruire la boite Service Technique de peur de perdre mes messages Ou sont ils ? Que faire pour avoir les deux messageries en simultané. Merci Messagerie évoluée et partagée > Création d'un email partagé supprime l'arrivée de mes mails princip

Par OkapiSoft le 07/10/2010 14:42 Careo version : s2010.10

Votre poste n'a pas accès aux données (accès protégé), pour cela : 1/ à partir du serveur, assurez vous bien que le dossier partagé contenant les données à bien tout les droits : écriture, modification, suppression 2/ si votre serveur n'est pas un "vrai" serveur, Windows XP par exemple. Il arrive que Windows bloque les fichiers après une mise à jour de ceux-ci (suite à une nouvelle version de Careo). Dans ce cas, vous devez dupliquer le dossier de données du serveur (sélectionnez le dossier "data" et appuyez sur les touches CRTL+C et CTRL+V) Effacer l'ancien dossier de données "data" et renommez le nouveau ("copie de data" par exemple) en "data". Installation > Careo m'indique que l'accès aux données est protégé