Par OkapiSoft
le 12/03/2010 12:57
Careo version : s2010.03 | Contactez le support d'OkapiSoft afin de donner de nouveau accès à l'administrateur du logiciel.
Droits d'accès utilisateur > Plus d'accès au menu Gestion |
Par OkapiSoft
le 07/10/2010 14:42
Careo version : s2010.10 | Votre poste n'a pas accès aux données (accès protégé), pour cela :
1/ à partir du serveur, assurez vous bien que le dossier partagé contenant les données à bien tout les droits : écriture, modification, suppression
2/ si votre serveur n'est pas un "vrai" serveur, Windows XP par exemple.
Il arrive que Windows bloque les fichiers après une mise à jour de ceux-ci (suite à une nouvelle version de Careo).
Dans ce cas, vous devez dupliquer le dossier de données du serveur (sélectionnez le dossier "data" et appuyez sur les touches CRTL+C et CTRL+V)
Effacer l'ancien dossier de données "data" et renommez le nouveau ("copie de data" par exemple) en "data".
Installation > Careo m'indique que l'accès aux données est protégé |
Par Knowky
le 12/03/2010 09:11
Careo version : s2010.03 | Pour modifier les droits de certains utilisateurs, j'ai fait une mauvaise manipulation et je n'arrive plus en tant qu'administrateur à accéder au menu Gestion. Même le menu fichier est réduit. Notamment, plus d'accès au paramétrage de la base de données. Que faire ?
Droits d'accès utilisateur > Plus d'accès au menu Gestion |
Par OkapiSoft
le 24/03/2010 13:20
Careo version : s2010.03 | Lors de la création de la messagerie partagée, vous devez donner les droit d'accès (tableau "Donner accès à").
Ensuite, vous verrez apparaitre en dessus de boite de réception "Boite commune".
Messagerie évoluée et partagée > Création d'un email partagé supprime l'arrivée de mes mails princip |
Par OkapiSoft
le 19/07/2010 16:10
Careo version : s2010.07 | Vous pouvez installer Careo sur un serveur Windows avec le TSE, vous permettant un accès distant.
Il n'y a aucune contrainte matérielle.
Vous devez uniquement pour les dossiers de données et de Careo mettre tous les droits (écriture, modification et effacement).
Utilisation à distance > Careo est-il compatible avec TSE ? |
Par OkapiSoft
le 22/03/2012 17:36
Careo version : s2012.03 | J'ai utilisé Careo en mobile pendant un déplacement. Arrivé au bureau je souhaite synchroniser avec la base.
J'ai le message "un autre utilisateur est en train de synchroniser, lz" Or l'utilisateur est en déplacement. Que faire ?
Pour redonner accès à la synchronisation, vous devez effacer le fichier "sync.lck" qui se trouve dans le dossier des données du serveur.
Synchronisation Careo Mobile > Un utilisateur est déjà connecté pour la synchronisation |
Par FAYTRE
le 09/03/2012 16:43
Careo version : s2012.02 | Bonjour,
je n'arrive pas à utiliser la gestion des "pays".
Je m'attendrais à avoir:
Un fichier composé d'au moins
un code pays(par exemple ISO),
une désignation
et que cela serve à rattacher:
l'indicatif téléphonique
le nom du pays dans l'adresse, en dernière ligne.
Pour l'instant, j'ai dans la liste "pays" des abréviations et des désignations, alors que les numéros de pays sont tous formatés comme français.
Sur la fiche, j'ai un large champs avec une liste déroulante des pays (importés pêle mêle, code et désignation) et à droite un petit champs (deux ou trois digits) dans lequel je n'arrive pas à accéder.
Importation de données > Gestion Pays |
Par OkapiSoft
le 02/06/2010 16:07
Careo version : s2010.06 | Vous avez 2 solutions pour gérer des utilisateurs supplémentaires.
1/ les intervenants ont besoin de se connecter à Careo
Dans ce cas, vous devez avoir des licences utilisateurs supplémentaires.
2/ vous gérer les intervenants et ils n'ont pas accès à Careo
Vous pouvez les gérer par la gestion des ressources.
Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de licences supplémentaires.
Vous devez avoir au moins la version de base de Careo.
Dans les 2 cas, vous pourrez gérer les intervenants pour le tableau de bord ou l'agenda.
Droits d'accès utilisateur > J'ai besoin d'une liste d'intervenants. |
